Najczęstsze pytania
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Nie. Płacisz online przy składaniu zamówienia przez Stripe: kartą, przelewem EPS, Apple Pay albo Google Pay.
Co, jeśli jakiegoś produktu zabraknie?
Jeśli w kasie zgodzisz się na zamienniki, dołożymy podobny produkt w tej samej albo niższej cenie. Bez zgody pominiemy go i zwrócimy pieniądze na kartę.
Jak wozicie produkty chłodzone?
W torbach termoizolacyjnych z wkładami chłodzącymi. Mrożonki pakujemy osobno.
Czy mogę zmienić termin dostawy?
Tak, jeśli napiszesz albo zadzwonisz najpóźniej 3 godziny przed oknem, a w nowym oknie są wolne miejsca.
Jak działają punkty Swojsko?
Za każde wydane euro dostajesz 1 punkt, saldo widzisz w koncie. Wymiana punktów na rabaty ruszy razem z panelem programu lojalnościowego.
Czy dowozicie poza Wiedeń?
Na razie nie. Obsługujemy kody pocztowe od 1010 do 1230.
Czy sprzedajecie alkohol?
Nie. W ofercie są żywność, napoje bezalkoholowe, chemia i kosmetyki.